Реклама и жалобы

Политика рекламы и рассмотрения жалоб MOJO™

MOJO™ — лидер в области биохакинга и добавок для оптимальной производительности человека — придерживается высоких стандартов в рекламе и стремится эффективно решать жалобы клиентов. Наша политика отражает обязательства в отношении честности, прозрачности и удовлетворения клиентов.

Честность и ясность: вся реклама MOJO™ будет честной, четкой и точной, обеспечивая, что клиенты получают правдивую информацию о наших продуктах и услугах.

Соответствие нормативным требованиям: наша рекламная практика будет соответствовать всем применимым законам и нормативным актам, отражая наше стремление к законности и этическим стандартам во всех юрисдикциях, где продаются наши товары.

Уважение и инклюзивность: реклама MOJO™ будет уважительной и инклюзивной, избегая любого контента, который может быть интерпретирован как дискриминационный или оскорбительный.

Защита приватности клиентов: мы строго соблюдаем законы и нормативные акты о приватности, обеспечивая, что данные клиентов, собранные в рамках наших рекламных усилий, защищены и используются ответственно.

Прозрачность в акциях: рекламный материал будет четко отличаться от другого контента, обеспечивая, что клиенты могут легко узнавать объявления.

Политика рассмотрения жалоб

Простота доступа: клиенты могут легко подавать жалобы через нашу выделенную почту: complaints+website@getmojo.co (не .com)

Подтверждение и своевременность: MOJO™ обязуется подтвердить и обработать все жалобы в разумные сроки, стремясь к быстрому и эффективному решению.

Объективность и справедливость: жалобы будут расследоваться объективно и разрешаться справедливо, обеспечивая беспристрастное отношение ко всем клиентам.

Прозрачность и коммуникация: клиенты будут информированы о ходе рассмотрения их жалобы, включая все предпринятые меры и результаты решения.

Обучение и совершенствование: MOJO™ будет использовать обратную связь из жалоб для постоянного совершенствования наших продуктов, услуг и опыта клиентов.

Собственность

MOJO™ — это бренд, принадлежащий и управляемый компанией Ignite Okami. Эта политика согласуется с всеохватывающими ценностями и обязательствами нашей материнской компании.

По любым вопросам или чтобы подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу complaints+website@getmojo.co (не .com)